الأسئلة المتكررة

الأسئلة المتكررة

لطفاً أخبرنا ماذا تريد! فريقنا سيكون سعيد بمساعدتك

احصل على عرض سعر
ما هي الخدمات التي تقدمها تيرا جلوبال؟

تيرا جلوبال هي شركة وسيطة مختصة في الشحن والتوريد، نقدم خدمات شراء المنتجات من تركيا وشحنها إلى جميع أنحاء العالم، سواء للأفراد أو الشركات.

نعم، يمكننا التعامل مع أي مورد تختاره داخل تركيا، كما نوفر خدمة التحقق من الموردين وجودة المنتجات نيابةً عنك.

 

نعم، نقدم خدمة تجميع الشحنات من عدة موردين في مستودعاتنا بتركيا، ثم نقوم بشحنها دفعة واحدة لتقليل التكاليف.

 

بالتأكيد، نحن نقوم بفحص المنتجات والتأكد من جودتها ومطابقتها للمواصفات المطلوبة قبل شحنها إليك.

 

نوفر عدة خيارات للشحن، منها الشحن الجوي، البحري، والبري حسب وجهة الشحن والكمية والميزانية.

 

يعتمد وقت الشحن على نوع الخدمة والبلد المرسل إليه. عادةً ما يستغرق الشحن الجوي من 3 إلى 7 أيام عمل، أما الشحن البحري فقد يستغرق من 15 إلى 30 يوماً.

 

نعم، نقدم خدمات التخليص الجمركي في بعض الدول بالتعاون مع وكلائنا، أو نرشدك إلى الطريقة الأنسب حسب بلدك.

 

نعم، نوفر رقم تتبع (Tracking Number) بعد شحن الطرد، ويمكنك متابعة حالة الشحنة عبر الإنترنت.

 

نوفر عدة خيارات للدفع، منها التحويل البنكي، ويسترن يونيون، الدفع الإلكتروني، وبعض البطاقات الدولية.

 

نعم، يمكننا التعامل مع الطلبات الصغيرة (الطلب الجزئي)، كما نلبي أيضًا طلبات الجملة للشركات والمشاريع التجارية.